年前的医保问题

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信件编号： 202002290002 来信时间： 2020-02-29 13:09
信件类型： 姓名： 李****
内容： 尊敬的政府领导： 您好！ 我是重庆一名在校大学生，我想咨询一下医保问题。 情况如下：年前我从重庆回成都做了一个手术，之后出院回通江县医保局报了医保，将所以医保资料原件交给了医保大厅办理处工作人员，我同事也复印了一份资料。办理人说要初八上班后就能到账，医保报完医保后因为我马上要去成都，所以就提前去大厦五楼拿了预算后的保险发票。提前拿结算依据是因为要去学校报一部分，因为要走，所以就不想跑第二次回通江。父母现在在问我情况，我就去查了医保卡，可是医保卡里面没钱。我在政府官网找到的医保局电话想咨询一下，可是打过去是空号，我就在政府官网来留言了。为你带来不便请原来。
答复情况：
答复单位：通江县人民政府    答复时间：2020-03-11 15:19

答复意见：

网友：

你好！你在书记信箱来信咨询“年前的医保问题”已收悉，现回复如下：

一、关于医保报销到账的问题：春节前后医保报销业务处于全年高峰期，加之2020年1月新冠疫情突发，机关人员错峰轮流上班，报账业务办理相对滞后。随着疫情平稳好转，全局工作人员已正常上班，加班加点办理业务，你的报账流程近期会很快结束，资金会打入你的个人账户。

二、关于“医保局电话是空号”的问题：我局经多次机构整合，相关电话有所变动。如有需要，请致电通江县医疗保障局办公室电话,0827-7224065.

局机关工作人员已于2020年3月4日将相关事项电话告知于你，感谢你的理解与支持。


                               通江县医疗保障局

                              2020年3月11日