四川省消委发布消费提示
这些领域消费如何“避坑”？

　　网络消费“吐槽”多、食品投诉热度不减、教育培训服务投诉翻倍增长……针对去年四川消费投诉中的热点问题，1月6日四川省保护消费者权益委员会发布消费提示。

　　网购时做到四个注意

　　一是选择信誉度高、证照齐全的购物平台及商家，注意甄别商家信用等级、销售信用评价记录的真假；

　　二是充分了解经营者促销规则，关注商品价格变化，留心真假打折宣传；

　　三是注意索取购物票据，对商家的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截屏保存，以便维权有据；

　　四是签收时先要查看收到商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收，发现问题可拒绝签收。

　　购买食品、接受餐饮服务时做到五个注意

　　一是网上购买团购券时，仔细查看使用限制、活动时间、退费规则等重要信息，提前拨打商家电话进行咨询；

　　二是尽量选择熟食，少食生冷食物，禁止食用野生动物；

　　三是选择卫生条件良好、证照齐全的商家购买食品，查看食物是否新鲜，有无异味；

　　四是购买预包装食品注意查看生产日期，检查外包装是否完好；

　　五是付费时注意核对票据上种类单价、总价，称重计费时，注意复核重量。

　　选择学科类校外培训时做到五个注意

　　一是要树立健康的教育理念，理性选择培训机构，切勿盲目跟风。

　　二是培训报名前，家长要注意查看办学场所营业执照、办学许可证、授课师资等资质信息，了解收退费制度，实地考察授课情况。

　　三是关注培训时间，根据国家《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》规定，“校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训”，如已经缴纳上述时间段的费用，可与机构协商退费，或转为非学科类培训课程，或者转为周一至周五的课后时间（线下最晚不超过20:30，线上直播课最晚不超过21:00）培训课程。

　　四是避免大额预交费用，按照国家相关规定，校外培训机构不得一次性收取跨度超3个月或60课时的培训费用。

　　五是签署合同，明确权利与义务。交费前，要注意与经营者签订书面合同，尽量全面、细化双方权利与义务，如果合同中存在限制消费者变更或解除合同的权利、消费者违约金或损害赔偿金设定过高、权利义务严重不对等条款，应要求对方删除或更改后再签订。

　　（转自《巴中日报》2022年1月11日Ａ8版）