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壁州街道:切实做好社会保障服务工作

来源:壁州街道办事处作者:吴明升发布时间:2021-10-13字体【  

(1)优化服务体系。以各社区(村)便民服务站点为支撑,提供政策咨询、参保登记、参保类型变更、社保(医保)缴纳等系列服务“一窗办结”;积极推广“掌上办”,利用现场辅导、微信推送等形式帮助社保(医保)缴费人利用微信、支付宝或者手机银行缴费,满足辖区居民多层次社保(医保)缴费需求;与银行建立全方位合作关系,发挥网点多、力量强的特点,将缴费窗口延伸到缴费人身边。

(2)深化业务培训。通过开展业务培训会、发放业务指导手册、现场指导等方式切实提高经办人员的业务水平,要求经办人员对于老弱病残等群体提供服务到家、服务到人的贴心服务,切实增加辖区内居民的幸福感与获得感,同时,明确社保(医保)征缴过程纪律要求,严防代收风险。

(3)细化政策宣传。街道各社区(村)充分利用各类会议、互联网平台、电子显示屏、横幅、村村响等媒介,采取集中定点宣传和入小区、入楼栋、入户分散宣传等多种方式向辖区居民宣传缴费标准、时间、方式和政策变化以及个人缴费义务与享受待遇,切实提高辖区人员参保的积极性。

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