防范化解重大风险，保障社会和谐稳定

一是疏通民意直通渠道。充分利用来信、来电、网络投诉等渠道，变“走访”为“网访”，让数据多“跑路”、群众少“跑腿”。通过各级领导开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，重要敏感时期抽派司法、人社、自规、住建等重点部门到县群众接待中心联合接访，切实维护群众合法权益。二是落实重点人员稳控。对上级交办及本级排查的重点人员、重点群体，实行“一盯一、多盯一”，牢牢将人员稳控在辖区。严格执行“日报告”和“零报告”机制及24小时专人值班和领导干部带班制度。派出精干力量到京到省到市驻点值班，严防涉访涉稳人员进京赴省到市非访滋事，实现了重要敏感时间节点“五不发生”。三是强化应急劝返处置。制定应急劝返工作预案，对进京、赴省、到市上访经劝导仍然滞留的，相关责任单位第一时间赶赴现场，将信访人员劝回辖区内解决问题，杜绝信访人员滞留事件发生，保障了社会大局和谐稳定。