三溪镇:“三举措”推动“一网通办”便民服务

2022-10-18 16:31

加强机制健全。制定《三溪镇便民服务中心行政审批及服务事项办理程序规则》,配备“好差评”设备,对窗口部门按季度考核,激发工作人员服务意识,形成让“数据多跑路、群众少走路”的常态化便民服务。

加强宣传引导。通过村、社区公告栏、广播、微信网格群和镇村干部下乡走访等方式,大力宣传推广“天府通办”APP,讲解“一网通办”的专项服务内容,提高群众注册积极性,扩大“一网通办”公众知晓度,提高公众认可度和满意度。目前,已累计指导注册2000余人次。

加强服务保障。深入推进全程网办,在6个村(社区)便民服务代办站和镇便民服务中心为群众提供全方位服务。同时依照上级要求及时认领、编辑、发布、更新事项,及时处理线上来件及线下办件录入。截至目前,一体化平台累计办件共计3600件,已完成所有涉证事项绑定,电子签章率100%。

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