通江县泥溪镇便民服务中心办件统计报表
2022-03-14 11:55
通江县泥溪镇便民服务中心办件统计报表(2月) | |||||||||||
填报单位(盖章):泥溪镇人民政府 负责人:周勋 填表人:周勋 填报日期: 2022 年2月25日 | |||||||||||
序号 | 服务窗口 | 受理件数(件) | 办结件数(件) | 其中: | 按时办结率(%) | 办理结果跟踪情况 | 附: | ||||
日常办理(件) | 上门办理(件) | 定点办理(件) | 预约办理(件) | 跟踪件数(件) | 满意度(%) | 各类咨询(人次) | |||||
1 | 党政窗口 | 47 | 47 | 47 | 0 | 0 | 0 | ||||
2 | 计生窗口 | 12 | 12 | 12 | 100 | 0 | 100% | ||||
3 | 民政窗口 | 176 | 176 | 176 | 100 | 0 | 100% | ||||
4 | 残联窗口 | 43 | 43 | 43 | 0 | 0 | 0 | ||||
5 | 社保窗口 | 501 | 501 | 501 | 0 | 0 | 0 | ||||
6 | 农业窗口 | 29 | 29 | 29 | 0 | 0 | 0 | ||||
7 | 林业窗口 | 62 | 62 | 62 | 0 | 0 | 0 | ||||
合 计 | 870 | 870 | 870 | 100 | 0 | 100% | |||||
指标解释:1、“日常办理”是指各窗口工作人员在服务大厅座班为企业和群众办理的事项; 2、“上门办理”是指各窗口工作人员到经济困难、地处边远以及老、弱、病、残等特殊群体家里办理的事项; 3、“定点办理”是指各窗口工作人员定时间、定地点到村为群众办理的事项; 4、“预约办理”是指各窗口工作人员在非工作日通过预约方式为群众办理的事项; 5、“办理结果跟踪”是指便民服务中心或窗口对所办事项的结果进行跟踪回访,检查办理效果和群众满意度。 |
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平衡关系:1、办结件数=日常办理+上门办理+定点办理+预约办理;2、办结件数≦受理件数;3、按时办结件数≦跟踪件数。 | |||||||||||
报送时间:本报表为月度报表,每月度报送一次,月底报送乡便民服务中心。 | |||||||||||
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