通江县泥溪镇便民服务中心办件统计报表（4月）

2023-05-15 12:05 
填报单位（盖章）：泥溪镇人民政府     负责人：周勋     填表人：周勋   填报日期： 2023年4月30日
序号 服务窗口 受理件数（件） 办结件数（件） 其中： 按时办结率（%） 办理结果跟踪情况 附：
日常办理（件） 上门办理（件） 定点办理（件） 预约办理（件） 跟踪件数（件） 满意度（%） 各类咨询（人次）
1 党政窗口 117 117 117 0 0 0
2 计生窗口 41 41 41 100 0 100%
3 民政窗口 172 172 172 100 0 100%
4 残联窗口 57 57 57 0 0 0
5 社保窗口 451 451 451 0 0 0
6 农业窗口 41 41 41 0 0 0
7 林业窗口 39 39 39 0 0 0
合    计 918 918 918 100 0 100%
指标解释：1、“日常办理”是指各窗口工作人员在服务大厅座班为企业和群众办理的事项；
           2、“上门办理”是指各窗口工作人员到经济困难、地处边远以及老、弱、病、残等特殊群体家里办理的事项；
           3、“定点办理”是指各窗口工作人员定时间、定地点到村为群众办理的事项；
           4、“预约办理”是指各窗口工作人员在非工作日通过预约方式为群众办理的事项；
           5、“办理结果跟踪”是指便民服务中心或窗口对所办事项的结果进行跟踪回访，检查办理效果和群众满意度。
平衡关系：1、办结件数=日常办理+上门办理+定点办理+预约办理；2、办结件数≦受理件数；3、按时办结件数≦跟踪件数。
报送时间：本报表为月度报表，每月度报送一次，月底报送乡便民服务中心。
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