谭青松主持召开挂包信访案件办理情况推进会

3月25日，县委副书记、县长谭青松主持召开挂包信访案件办理情况推进会，听取有关信访案件基本情况，研究解决有关事宜，部署下一步工作。

谭青松指出，信访工作事关群众切身利益和社会稳定，各级各部门要高度重视，切实增强责任感和使命感，必须坚持人民至上，以人民为中心，在处理信访案时要换位思考，保证群众合理诉求得到解决，努力化解信访案件，把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，确保经济社会发展大局稳定。

谭青松要求，各部门要加强协调配合，形成工作合力，拟定化解方案，定期开展案件研讨会，确保信访案件得到及时、有效的解决。要坚持问题导向，严格按照法律法规和政策要求，坚持公平、公正、公开的原则，采取“一案一策”“一事一议”等方式，分类施策，精准发力，妥善处理信访案件。同时，要加强与信访人的沟通交流，认真倾听他们的诉求，积极做好解释和疏导工作。

谭青松强调，要压实各方责任，严格落实信访案件领导挂包制度，加强衔接配合，有效解决信访问题、回应群众诉求，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要进一步明确责任，落实到人，确保案件有专人负责，限时稳妥办结。要加强督查督办，对办理进度缓慢的部门进行督促，确保案件办理工作按时完成。要建立健全长效机制，通过总结经验教训，不断完善工作流程和方法，提高信访案件办理的质量和效率，为县域经济社会高质量发展营造良好环境。